Before the first call
문의 시 남겨주시면 좋은 항목
아래 항목이 있으면 첫 상담이 훨씬 빠릅니다. 없어도 상담은 가능하며, 대화 중에 함께 정리할 수 있습니다. 완성된 문서를 준비할 필요는 없고, 지금 상황을 그대로 적어주시면 됩니다.
- 문제 지금 해결하려는 문제를 한 줄로 적어주시면 상담의 출발점이 분명해집니다.
- 참고 서비스 참고하는 서비스나 앱 두세 개를 알려주시면 원하는 방향을 빠르게 파악할 수 있습니다.
- 일정 · 예산 예상 일정과 예산 범위를 대략적으로 알려주시면 가능한 진행 방식을 함께 검토합니다.
- 기존 시스템 기존 시스템이 있다면 사용 중인 기술과 호스팅 환경을 적어주세요. 연동 범위를 판단하는 데 도움이 됩니다.
- 범위 웹사이트, 웹앱, 모바일 앱, AI 기능 중 해당하는 범위를 표시해 주시면 됩니다. 여러 개여도 괜찮습니다.
프로젝트 개요 남기기
양식에 적어 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 항목이 모두 채워지지 않아도 접수되며, 빠진 부분은 통화나 메일로 함께 정리합니다. 접수된 내용은 상담 목적으로만 사용합니다.
급한 일정이 있으면 전화로 먼저 알려주세요. 영업일 기준으로 확인하며, 주말과 공휴일에 접수된 문의는 다음 영업일에 확인합니다.
Office hours
평일 09:00 – 18:00
+82-2-319-8877
상담 이후 진행 순서
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접수 확인과 연락
문의를 남기시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 영업일 기준으로 회신하며, 내용이 구체적일수록 답변이 빨라집니다.
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첫 대화에서 범위 정리
첫 대화에서는 범위와 일정에 대한 의견을 드리고, 필요한 경우 추가 자료를 요청합니다. 이 단계에서 상담 자체에는 비용이 들지 않습니다.
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범위와 일정 문서 발송
그다음 단계로 범위와 일정을 정리한 문서를 보내드립니다. 어떤 작업이 포함되고 무엇이 제외되는지 문서에서 확인하실 수 있습니다.
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진행 여부 결정
진행 여부는 이 문서를 확인하신 뒤에 결정하시면 됩니다. 문서를 검토하는 동안 다른 업체와 비교하셔도 괜찮습니다.
어떤 서비스로 문의해야 할지 모르겠다면
범위가 불분명해도 괜찮습니다. 웹사이트와 웹앱 중 어느 쪽이 맞는지, AI 기능이 실제로 필요한지, 컨설팅부터 시작해야 하는지는 대화 중에 정리됩니다.
AI 솔루션 쪽이 맞는 경우
반복 문의 분류, 문서 요약, 검색 보조처럼 사람이 매번 판단하던 일을 규칙으로 정리할 수 있을 때 AI 기능이 도움이 됩니다. 데이터가 어디에 있고 누가 관리하는지부터 확인합니다.
IT 컨설팅 쪽이 맞는 경우
우선순위 정리가 먼저라면 컨설팅으로 시작하는 편이 낫습니다. 기존 시스템을 유지할지 교체할지, 어디부터 손댈지 순서를 정한 뒤 개발 범위를 잡습니다.
맞지 않는 프로젝트라면
맞지 않는 프로젝트라면 다른 선택지를 솔직하게 안내합니다. 일정이나 범위가 맞지 않을 때 무리하게 진행하는 것보다, 다른 방법을 먼저 알려드리는 편이 낫다고 봅니다.
서비스 살펴보기연락처와 사무실 위치
- 사무실
- 30, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul, 04524, Republic of Korea
- 상담 시간
- 평일 09:00 – 18:00
대면 미팅이 필요하면 방문 일정을 조율할 수 있습니다. 원격 진행을 원하시면 화면 공유와 문서 공유를 중심으로 진행합니다. 이 페이지의 양식을 통해서도 동일하게 접수됩니다.
답변까지 걸리는 시간
영업일 기준으로 확인 후 연락드립니다. 내용이 구체적일수록 답변이 빨라집니다. 급한 일정이 있으면 전화로 먼저 알려주시면 조율합니다.
주말이나 공휴일에 문의하면 언제 연락받나요?
주말과 공휴일에 접수된 문의는 다음 영업일에 확인합니다. 금요일 늦게 접수된 건은 월요일에 회신되는 경우가 많습니다. 다만 급한 일정이라면 전화로 먼저 알려주세요. 담당자가 일정을 확인해 조율합니다.
상담에 비용이 발생하나요?
상담 자체에는 비용이 들지 않습니다. 첫 대화와 범위·일정 문서를 확인하는 단계까지는 무료로 진행되며, 실제 개발이나 컨설팅을 시작할 때 별도로 협의합니다.
개인정보는 어떻게 처리되나요?
문의 시 남기신 정보는 상담 목적으로만 사용합니다. 처리 항목과 보관 기간, 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 상담이 끝난 뒤 삭제를 요청하실 수 있습니다.
기획서나 요구사항 정의서가 꼭 필요한가요?
없어도 됩니다. 해결하려는 문제 한 줄과 참고하는 서비스 두세 개면 첫 대화를 시작하기에 충분합니다. 문서화가 필요한 부분은 상담 과정에서 함께 정리하며, 그 결과를 범위·일정 문서로 정리해 보내드립니다.
웹개발 상담과 IT 컨설팅 문의를 따로 넣어야 하나요?
한 번만 남겨주시면 됩니다. 접수 내용을 보고 담당 분야를 정해 연락드리며, 웹개발 상담과 모바일 앱 개발 문의, IT 컨설팅 문의가 섞여 있어도 담당자가 나눠 정리합니다.
정리되지 않은 상태로 연락하셔도 됩니다
무엇을 만들지 정하지 못했거나, 예산 범위가 아직 흐릿해도 괜찮습니다. 지금 상황을 그대로 알려주시면 어떤 순서로 진행하는 게 나은지 함께 정리합니다.