Nhosterio 서비스 이용약관

본 문서는 법률정보 제공을 목적으로 하며, 실제 적용은 개별 사안 및 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 일반 조항 및 계약 당사자

본 이용약관은 회사가 제공하는 웹사이트 및 서비스 이용과 관련하여, 회사와 이용자(회원 또는 비회원 포함) 사이에 성립하는 권리·의무를 정합니다. 이용자는 웹사이트에서 서비스 신청, 결제 또는 이용을 진행함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 대한민국 법령에 따라 서비스를 제공하며, 이용자는 본 약관 및 관련 안내사항을 준수해야 합니다. 이용자가 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 진행할 수 없습니다.

2. 서비스의 목적 및 제공 범위(“그래픽 디자인 및 영상 편집 과정”)

서비스는 “그래픽 디자인 및 영상 편집 과정” 주제에 관한 교육 콘텐츠 및 관련 학습 지원을 제공하는 것을 목적으로 합니다. 회사는 이용자가 웹사이트에서 선택한 과정에 따라, 콘텐츠 열람 및 학습 진행을 위한 자료를 제공할 수 있습니다.

2.1 제공되는 구성 요소(예시)

• 그래픽 디자인 관련 강의 콘텐츠(영상/문서 형태 등)
• 영상 편집 관련 강의 콘텐츠(영상/문서 형태 등)
• 실습을 위한 참고 자료(템플릿, 체크리스트, 가이드 문서 등)
• 학습 진행을 위한 안내(수강 방법, 제출/확인 절차가 있는 경우 그 절차 안내)
• 과정 운영을 위한 공지 및 업데이트(해당되는 경우)

2.2 제공 방식 및 형식

회사는 서비스의 일부 또는 전부를 디지털 형태로 제공합니다. 제공 형식은 과정 안내 페이지 및 결제 화면에 표시된 범위에 따릅니다. 예를 들어, 강의는 스트리밍 또는 파일 다운로드 방식으로 제공될 수 있으며, 문서는 PDF 또는 기타 전자문서 형태로 제공될 수 있습니다.

2.3 접근(접속) 및 이용 환경

• 이용자는 웹사이트 계정 또는 결제 완료 상태를 통해 콘텐츠에 접근할 수 있습니다(해당되는 경우).
• 이용자는 본인 책임으로 인터넷 접속, 단말기, 브라우저, 보안 설정 등 이용 환경을 준비해야 합니다.
• 회사는 이용 환경의 차이로 인한 재생/표시 문제에 대해 법령에서 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

2.4 서비스 범위의 변경

회사는 운영상 필요 또는 법령·정책 변경, 콘텐츠 제공 방식 변경 등의 사유로 서비스 구성, 파일 형식, 접근 방식 등을 변경할 수 있습니다. 다만, 변경이 이용자에게 중대한 불이익을 주는 경우에는 가능한 범위에서 사전 안내를 합니다.

3. 계약의 성립 및 신청 절차

서비스 이용을 희망하는 이용자는 회사 웹사이트에서 신청 정보를 입력하고 결제 절차를 진행합니다. 회사는 신청 내용을 확인한 후, 결제 승인 또는 기타 확인 절차를 완료함으로써 계약이 성립할 수 있습니다.

3.1 계약 체결 절차

1. 이용자가 웹사이트에서 서비스(과정) 선택 및 신청 정보 입력
2. 이용자가 결제 수단을 선택하고 결제 진행
3. 회사가 결제 승인 및 신청 정보 확인
4. 회사가 서비스 제공을 위한 접근 권한 또는 이용 안내를 제공

3.2 계약 성립의 시점

계약은 통상적으로 결제 승인 또는 회사가 서비스 제공을 위한 접근 권한을 제공하는 시점에 성립합니다. 다만, 결제 대행사 또는 관련 시스템의 처리 방식에 따라 실제 제공 시점이 달라질 수 있습니다.

3.3 신청 내용의 정확성

이용자는 신청 시 제공하는 정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 정확하게 기재해야 합니다. 정보 오류로 인해 서비스 제공이 지연되거나 불가능해지는 경우, 회사는 법령에서 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

4. 비용, 결제 방법, 세금, 환불

서비스 비용은 웹사이트의 과정 안내 페이지 및 결제 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 이용자는 결제 시점에 표시된 총액(세금 포함 여부 포함)을 확인해야 합니다.

4.1 비용 구성

• 서비스 이용 대가(과정 비용)
• 부가가치세 등 관련 세금(해당되는 경우)
• 결제 수수료가 별도로 표시되는 경우 그 수수료(해당되는 경우)

4.2 결제 수단

회사는 웹사이트에 안내된 결제 수단을 통해 결제를 받을 수 있습니다. 결제 수단의 종류 및 제공 여부는 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.

4.3 결제 처리 및 영수증

• 결제 완료 후 이용자는 결제 수단에 따라 영수증 또는 결제 확인 정보를 확인할 수 있습니다.
• 세금계산서 발행 여부는 회사의 발행 정책 및 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

4.4 환불 및 청약철회(전자상거래)

이용자가 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따른 청약철회 대상에 해당하는 경우, 이용자는 아래에서 정한 기간 및 절차에 따라 서비스에 대한 청약철회를 신청할 수 있습니다. 단, 법령 및 본 약관에서 정한 예외 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

중요: 본 약관은 법령이 정한 권리를 침해하지 않습니다. 청약철회 가능 여부는 개별 거래 조건 및 법령 적용에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 회사와 이용자의 권리 및 의무

5.1 회사의 의무

• 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 이용자가 이용할 수 있도록 안내 및 접근 수단을 제공합니다(해당되는 경우).
• 관계 법령 및 본 약관에 따라 이용자에게 필요한 정보를 제공합니다.
• 이용자의 개인정보 및 결제정보는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

5.2 이용자의 의무

• 이용자는 본 약관 및 관련 안내사항을 준수해야 합니다.
• 이용자는 계정 및 접근 권한을 제3자에게 양도하거나 무단으로 공유하지 않아야 합니다(회사가 허용한 범위가 있는 경우 제외).
• 이용자는 불법적 목적 또는 타인의 권리를 침해하는 방식으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 이용자는 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용을 훼손하는 행위를 하지 않아야 합니다.

5.3 이용 제한 및 계약 해지

이용자가 본 약관을 위반하거나 법령을 위반하는 경우, 회사는 서비스 제공 중단, 접근 권한 제한, 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 다만, 회사의 조치는 법령 및 위반 정도에 따라 합리적으로 이루어져야 하며, 이용자에게 사유를 안내할 수 있는 범위에서 안내합니다.

6. 소비자 권리(청약철회) 및 관련 법령

이용자가 소비자에 해당하는 경우, 다음 법령이 적용될 수 있습니다. 본 조항은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 “약관의 규제에 관한 법률”의 취지를 반영하여 안내합니다.

6.1 청약철회(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 이용자는 원칙적으로 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
• 청약철회 신청은 회사가 안내하는 방법으로 접수되어야 합니다.
• 디지털 콘텐츠 제공 방식, 제공 시작 여부, 이용 상태 등에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

6.2 약관의 규제에 관한 법률

본 약관의 일부 조항이 법령에 따라 무효 또는 취소되는 경우, 해당 부분은 효력이 없거나 제한될 수 있으며, 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다.

6.3 환불 절차 및 처리 기간

환불은 청약철회 신청 접수 후 관련 절차에 따라 진행됩니다. 실제 처리 기간은 결제 수단, 은행/카드사 처리 일정, 환불 가능 여부 확인 결과 등에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 책임 제한(법률상 권리의 침해 금지)

회사는 법령에서 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중대한 과실로 손해를 발생시킨 경우, 또는 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다.

7.1 책임 제한의 범위

• 이용자가 본 약관을 위반하여 발생한 손해
• 이용 환경(단말, 네트워크, 브라우저 설정 등) 또는 이용자의 기술적 문제로 인해 발생한 손해
• 회사의 통제 범위를 벗어난 사유(천재지변, 통신 장애, 시스템 점검 등)로 인해 발생한 손해
• 이용자가 제공받은 콘텐츠를 제3자에게 무단으로 제공하거나, 불법적으로 사용하는 과정에서 발생한 손해

7.2 결과에 대한 안내

서비스는 교육 콘텐츠 제공을 목적으로 하며, 이용자의 개인적 목표 달성, 특정 결과 또는 수익 발생을 보장하지 않습니다. 이용자는 자신의 상황에 맞게 학습을 진행하고, 관련 법령 및 안전 수칙을 준수해야 합니다.

8. 지식재산권 및 자료의 이용 제한

서비스에 포함된 텍스트, 이미지, 영상, 음원, 문서, 소스 코드, 강의 자료, 디자인 요소, 웹사이트 구성 및 레이아웃 등(이하 “자료”)에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

8.1 이용자의 금지 행위

• 자료를 무단 복제, 배포, 전송, 공개, 판매, 대여하는 행위
• 자료를 제3자가 접근할 수 있도록 공유하거나, 계정 정보를 무단 제공하는 행위
• 자료에 대한 저작권 표시 또는 권리 표시를 제거·변경하는 행위
• 자료를 기반으로 2차 저작물을 무단으로 생성·상업적으로 이용하는 행위(법령상 허용 범위 제외)

8.2 허용되는 범위

이용자는 본인 학습 목적 범위 내에서 자료를 이용할 수 있으며, 그 범위는 본 약관 및 관련 안내에서 정한 범위를 따릅니다. 회사는 필요 시 이용자의 사용 범위를 확인하거나 제한할 수 있습니다.

9. 불만·분쟁·문의(청구/이의 제기) 처리 절차

이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만이 있는 경우 회사에 문의하거나 이의 제기를 할 수 있습니다. 회사는 접수된 내용이 관계 법령 및 내부 처리 기준에 따라 검토될 수 있도록 합리적인 기간 내에 답변을 제공합니다.

9.1 접수 방법

• 이메일: [email protected]
• 연락처: +82 2 0629 0613
• 주소: 서울 중앙로 42, 06795

9.2 처리 기간

회사는 통상적으로 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 1차 확인 또는 회신을 제공하는 것을 목표로 합니다. 다만, 사실관계 확인이 필요한 경우 또는 관련 부서 검토가 필요한 경우에는 그에 상응하는 기간이 소요될 수 있습니다.

9.3 제출 자료

이용자는 문의 또는 이의 제기 시 주문/결제 정보, 이용 내역, 문제 발생 시점, 관련 스크린샷 또는 설명 등 사실 확인에 필요한 자료를 제공하는 것이 도움이 됩니다. 회사는 제출된 자료를 검토하여 처리 방향을 안내합니다.

10. 약관 변경 및 고지

회사는 법령 또는 서비스 운영 정책 변경, 서비스 구성 변경, 이용자 이익 보호를 위한 필요 등 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

10.1 고지 방법

• 웹사이트 공지 또는 약관 페이지를 통해 변경 내용을 게시
• 필요한 경우 이메일 등 이용자에게 제공되는 연락 수단을 통해 안내

10.2 효력 발생 시점

변경 약관은 회사가 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다. 이용자는 변경 전후의 약관 내용을 확인할 책임이 있으며, 시행일 이후 서비스 이용을 계속하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

11. 준거법 및 관할

본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 관할 법원은 대한민국의 관련 규정에 따르며, 이용자와 회사가 달리 합의하지 않는 한 서울중앙지방법원 등을 관할로 할 수 있습니다.

본 조항은 법령이 허용하는 범위에서 관할 및 준거법을 정하기 위한 것으로, 소비자 보호 관련 강행규정에 의해 제한될 수 있습니다.

12. 연락처(문의 및 통지)

이용자는 본 약관 또는 서비스 이용과 관련된 문의, 통지, 청구 등을 아래 연락처로 할 수 있습니다.

• 이메일: [email protected]
• 전화: +82 2 0629 0613
• 주소: 서울 중앙로 42, 06795

13. 개인정보 및 쿠키 관련 고지(privacy.html 및 cookie.html)

본 약관에서 정한 서비스 이용과 관련하여, 회사의 개인정보 처리에 관한 사항은 privacy.html에 따릅니다. 또한 웹사이트 이용 과정에서 쿠키 및 유사 기술을 사용하는 방식에 관한 사항은 cookie.html에 따릅니다.

위 문서는 본 이용약관의 불가분의 일부로 간주되며, 이용자는 서비스 이용 시 해당 내용을 확인하고 동의한 것으로 봅니다.