개인정보처리방침

본 문서는 South Korea에서 Nhosterio가 개인정보를 처리하는 방식과 관련 권리 및 절차를 안내합니다.

최종 업데이트

2026-11-05

Nhosterio(이하 “회사”)는 이용자 및 개인정보주체의 개인정보를 관계 법령에 따라 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 공개합니다. 본 방침은 개인정보 보호법(PIPA) 및 같은 법 시행령과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 근거하여 작성되었으며, 이용약관과는 별도로 제공됩니다.

1. 개인정보의 처리 주체(개인정보처리자/운영자) 및 연락처

회사는 개인정보를 수집·이용하는 과정에서 개인정보 보호법상 개인정보처리자(또는 운영 주체)에 해당합니다. 개인정보와 관련하여 문의가 있는 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
- 회사명: Nhosterio
- 주소: 서울 중앙로 42, 06795
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 2 0629 0613
- 사업자등록번호: 942-06-62274
- 웹사이트: https://nhosterio.digital
2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 이용자가 웹사이트를 이용하거나 문의/신청을 진행하는 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집 항목은 서비스 이용 형태에 따라 달라질 수 있으며, 실제 수집 항목은 해당 화면의 입력 항목 및 동의 내용에 따릅니다.
- 기본 식별 및 연락 정보: 이름, 이메일, 전화번호
- 문의/신청 내용: 웹사이트 양식(폼)에서 입력한 메시지(요청 사항, 문의 내용 등)
- 접속 및 기기 정보: IP-주소, 브라우저 유형, 기기 유형(또는 기기 식별에 준하는 정보)
- 유입 정보: 소스/매체 등 방문 경로(예: 광고 클릭 또는 검색 결과를 통한 유입 여부)
- 쿠키 및 식별자: 쿠키 파일, 광고/분석을 위한 식별자(동의 범위 내에서 적용)
회사는 이용자의 권리 보호를 위해, 쿠키·광고·분석 관련 항목은 동의 절차(옵트인)에 따라 처리할 수 있도록 구성되어 있습니다.
3. 개인정보 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 처리하며, 각 목적에 대해 개인정보 보호법이 정한 적법한 근거(예: 동의, 계약의 이행, 법령상 의무, 정당한 이익 등)에 따라 처리합니다.
- 문의 및 요청 처리: 웹사이트 폼을 통해 접수된 문의에 답변하고 요청 사항을 확인하기 위해 처리합니다.
  법적 근거: 통상적으로 동의 또는 계약/요청의 이행을 위한 처리에 해당할 수 있습니다.
- 서비스 제공 및 운영: 웹사이트 기능 제공, 오류 확인 및 개선, 보안 유지 목적의 처리를 수행합니다.
  법적 근거: 계약의 이행, 법령상 의무 또는 정당한 이익에 해당할 수 있습니다.
- 접속 통계 및 분석: 방문 경로, 페이지 이용 형태, 성능 및 안정성 개선을 위한 분석을 수행합니다.
  법적 근거: 쿠키/분석 도구는 명시적 동의(옵트인) 범위 내에서 적용됩니다.
- 광고 성과 측정 및 리마케팅: Google Ads 및 관련 기능을 통해 광고 성과(전환) 측정, 리마케팅을 위한 처리(동의 범위 내)를 수행합니다.
  법적 근거: 동의 및 관련 법령에 따른 적법한 처리에 해당합니다.
- 법령 준수: 관련 법령에서 요구하는 보관, 보고, 대응 등 의무를 이행하기 위해 처리합니다.
  법적 근거: 법령상 의무 이행

4. 웹사이트 폼(신청/문의)에서의 입력 항목, 처리 절차 및 보관 기간

회사는 웹사이트의 문의/신청 폼을 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 폼에서 필수로 표시된 항목은 서비스 제공 및 문의 처리에 필요합니다. 필수 항목을 제공하지 않을 경우, 문의 접수 또는 답변이 제한될 수 있습니다.

4-1. 폼에서 수집되는 항목

필수: 이름, 이메일, 전화번호, 문의/메시지 내용
선택: 추가 설명을 위한 선택 입력 항목이 있는 경우 해당 항목(해당 화면에 표시된 범위)

4-2. 신청(문의) 처리 절차

이용자가 웹사이트 폼에 정보를 입력하고 제출합니다.
회사는 제출된 정보를 확인하여 문의 내용을 분류하고 답변 준비를 진행합니다.
필요 시 이용자에게 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
답변 또는 처리 완료 후, 법령 및 내부 정책에 따라 보관 기간에 해당하는 범위에서 정보를 유지합니다.

4-3. 보관 기간(일반 기준)

보관 기간은 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 요구하는 보관 기준, 처리 목적 달성 여부, 분쟁 가능성 등을 고려하여 결정됩니다. 아래 표는 범주별 일반 기준이며, 실제 보관 기간은 처리 목적 및 법적 의무에 따라 달라질 수 있습니다.

개인정보 범주	처리 목적	보관 기간(일반 기준)
이름, 이메일, 전화번호	문의 접수 확인 및 답변 제공	문의 처리 완료 후 일정 기간(분쟁 가능성 및 법령상 보관 필요성을 고려하여 결정)
문의/메시지 내용	요청 사항 검토 및 대응	문의 처리 완료 후 일정 기간(법령상 보관 필요 시 해당 기간까지)
IP-주소, 브라우저/기기 정보	보안, 오류 분석, 서비스 안정성 개선	분석 및 보안 목적 달성에 필요한 기간 내에서 보관(목적 달성 후 지체 없이 삭제 또는 익명화)
쿠키 및 광고/분석 식별자	동의 범위 내 분석 및 광고 측정	이용자의 동의 상태 및 쿠키 설정에 따라 보관(동의 철회 시 추가 저장 중단 및 관련 식별자 처리)

회사는 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 의무 기간 동안 보관하며, 그 외에는 목적 달성 후 지체 없이 삭제 또는 익명화합니다.

5. 쿠키 및 분석/광고 도구(구글 서비스 포함)

회사는 웹사이트 이용 편의 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 또한 Google Analytics 4 및 Google Ads 관련 기능을 통해 분석 및 광고 성과 측정을 수행할 수 있습니다. 다만, 본 웹사이트에는 쿠키 동의 배너가 설치되어 있으며, 분석 및 광고 쿠키는 이용자의 명시적 동의(옵트인) 이후에만 설정됩니다.

5-1. Google Consent Mode v2 적용

본 사이트는 Google Consent Mode v2를 사용하며, 동의 상태에 따라 아래 설정이 적용됩니다. 기본값은 다음과 같이 denied로 설정됩니다.
- ad_storage: denied
- ad_user_data: denied
- ad_personalization: denied
- analytics_storage: denied
이용자가 동의 배너에서 설정을 변경하면, 그에 따라 분석 및 광고 관련 쿠키의 사용 여부가 달라질 수 있습니다. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시에는 추가 쿠키 저장 및 관련 처리가 중단되도록 구성되어 있습니다.

5-2. 사용 도구
- Google Analytics 4: 웹사이트 방문 및 이용 패턴을 분석하여 서비스 개선에 활용
- Google Ads: 리마케팅 및 전환 추적(동의 범위 내)
- Google Tag Manager: 태그 관리 및 배포(동의 상태에 따른 제어 포함)
5-3. 쿠키 관련 상세 안내

쿠키의 종류, 동의 설정 방법 및 관련 세부 사항은 아래 문서를 통해 확인할 수 있습니다.
cookie.html

5-4. Google Analytics 거부

Google Analytics 사용에 대한 거부는 아래 링크에서 설정할 수 있습니다.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5-5. 광고 설정

Google 광고 관련 설정은 아래 링크에서 변경할 수 있습니다.
https://adssettings.google.com

5-6. Google 개인정보 처리방침

Google의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 아래 문서를 참고하시기 바랍니다.
https://policies.google.com/privacy
6. 제3자 제공 및 개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보를 목적에 따라 필요한 범위에서 처리할 수 있으며, 다음과 같은 경우에 제3자에게 개인정보가 제공되거나 제3자가 개인정보를 처리할 수 있습니다. 회사는 제3자에 대한 제공 또는 위탁 시 법령이 요구하는 수준의 보호 조치를 취합니다.

6-1. 제3자 제공 또는 공동 이용에 해당할 수 있는 범주
- 호스팅(서버) 제공업체: 웹사이트 운영을 위한 인프라 제공 및 기술적 처리
- 이메일 서비스 제공업체: 문의 접수 및 답변 전달을 위한 메일 발송 처리
- Google LLC 및 관련 기능 제공자: Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager 등 기능 제공
- 관련 계열사(affiliates): 기능 제공 및 운영 지원 목적의 처리(해당되는 범위 내)
6-2. 개인정보의 국외 이전(국경 간 전송)

회사는 서비스 제공 과정에서 일부 개인정보가 South Korea 외의 국가로 이전될 수 있습니다. 특히 Google 서비스 사용에 따라 국외 처리 가능성이 발생할 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호법(PIPA) 및 같은 법 시행령과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라, 국외 이전이 필요한 경우 다음과 같은 법적 메커니즘을 적용할 수 있습니다.
- 표준 계약 조건(standard contractual clauses) 등 법령이 정한 적절한 보호장치의 마련
- 정보주체의 동의를 포함하여 법령이 허용하는 범위 내에서의 처리
- 국외 이전 대상 및 이전 목적, 보호 수준 등에 관한 고지 및 관리
국외 이전과 관련하여 구체적인 보호 조치의 내용은 요청 시 회사가 제공할 수 있습니다. 문의는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
7. 개인정보 보관 기간 및 산정 기준

회사는 개인정보를 영구적으로 보관하지 않으며, 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 보관 기간은 다음 기준을 종합하여 결정됩니다.
- 처리 목적 달성 여부: 문의 답변 완료, 서비스 운영 목적 달성 등
- 법령상 보관 의무: 관련 법령에서 정한 보관 기간
- 분쟁 가능성: 민원, 분쟁, 소송 가능성 등으로 인한 보존 필요성
- 동의 상태: 쿠키/광고/분석 관련 동의 철회 여부 및 설정 변경
또한 회사는 보관 기간이 경과하면 개인정보를 지체 없이 삭제하거나, 복구가 불가능한 방식으로 안전하게 파기합니다. 다만 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관하며, 그 외 목적과 무관하게 사용되지 않도록 관리합니다.
8. 개인정보주체의 권리 및 행사 방법

개인정보주체는 개인정보 보호법에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 법령에 따라 정당한 요청을 접수한 경우 지체 없이 처리합니다.

8-1. 개인정보주체가 행사할 수 있는 권리(해당 조문 기준)

아래 권리는 개인정보 보호법 제35조~제39조에 근거하여 안내합니다.
- 개인정보 열람 요구권
- 정정·삭제 요구권
- 처리정지 요구권
- 동의 철회권
- 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구권
- 손해배상 청구권
8-2. 권리 행사 방법

권리 행사를 원하시는 경우 아래 연락처로 서면 또는 이메일을 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청 내용과 관련하여 신원 확인 및 처리 절차를 진행할 수 있습니다.
- 이메일: [email protected]
- 주소: 서울 중앙로 42, 06795
요청에 대한 회신 및 처리 기간은 개인정보 보호법이 정한 절차에 따라 산정되며, 법령상 예외 사유가 있는 경우 그에 따라 처리될 수 있습니다.
9. 감독기관에 대한 신고 및 권리 구제 절차

개인정보 처리와 관련하여 불만이 있거나 권리가 침해되었다고 판단되는 경우, 아래 감독기관에 신고 또는 상담을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회(PIPC): www.pipc.go.kr
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
10. 미성년자(아동) 개인정보 처리

본 웹사이트는 법정대리인의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집하도록 설계되지 않았습니다. 회사는 미성년자의 개인정보가 제공된 사실을 확인하는 경우, 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조·훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다. 구체적인 조치는 서비스 환경 및 위험 수준에 따라 조정될 수 있습니다.
- 전송 구간 보호: HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
- 접근 통제: 업무상 필요가 있는 인원에 한해 접근 권한을 부여하고 권한을 최소화
- 보안 관리: 정기 점검 및 취약점 대응, 로그 관리 등 보안 절차 운영
- 위탁업체 관리: 개인정보 처리 위탁 시 신뢰할 수 있는 업체를 선정하고 관리 기준을 적용
- 데이터 처리 통제: 목적 외 이용을 방지하고, 보관 기간 경과 시 삭제 또는 익명화
12. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령의 개정, 서비스 구조 변경, 개인정보 처리 방식 변경 등 필요한 사유가 있는 경우 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시에는 웹사이트에 변경 내용을 공지하며, 공지된 변경 내용은 공지 시점부터 효력이 발생합니다.
- 최초 적용/최근 개정일: 2026-11-05
13. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사, 국외 이전 관련 확인 요청 등은 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 2 0629 0613
- 주소: 서울 중앙로 42, 06795

본 개인정보처리방침은 개인정보 보호법(PIPA) 및 같은 법 시행령과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 요구사항을 반영하여 작성되었습니다. 이용자는 쿠키 동의 배너에서 설정을 변경하거나 동의를 철회할 수 있으며, 필요 시 회사에 문의할 수 있습니다.

개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 주체(개인정보처리자/운영자) 및 연락처

2. 수집하는 개인정보의 항목

3. 개인정보 처리 목적 및 법적 근거

4. 웹사이트 폼(신청/문의)에서의 입력 항목, 처리 절차 및 보관 기간

4-1. 폼에서 수집되는 항목

4-2. 신청(문의) 처리 절차

4-3. 보관 기간(일반 기준)

5. 쿠키 및 분석/광고 도구(구글 서비스 포함)

5-1. Google Consent Mode v2 적용

5-2. 사용 도구

5-3. 쿠키 관련 상세 안내

5-4. Google Analytics 거부

5-5. 광고 설정

5-6. Google 개인정보 처리방침

6. 제3자 제공 및 개인정보 처리의 위탁

6-1. 제3자 제공 또는 공동 이용에 해당할 수 있는 범주

6-2. 개인정보의 국외 이전(국경 간 전송)

7. 개인정보 보관 기간 및 산정 기준

8. 개인정보주체의 권리 및 행사 방법

8-1. 개인정보주체가 행사할 수 있는 권리(해당 조문 기준)

8-2. 권리 행사 방법

9. 감독기관에 대한 신고 및 권리 구제 절차

10. 미성년자(아동) 개인정보 처리

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

12. 개인정보처리방침의 변경

13. 개인정보 관련 문의